深航建技术委员会召开月度例会，强化和落实质量管控保障措施

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2020-10-13

　　10月10日下午，深航建技术委员会在公司九楼大会议室召开了月度例会。我司总工钱忠美女士带领委员会成员进行了“如何进一步提高成果文件及服务质量，杜绝低级错误”的专题讨论，全面梳理了本季度在服务质量与对外沟通方面所出现的问题，进一步强化和落实整改措施，杜绝错误再犯。

　　会上，我司执行董事陈曼文女士认真听取了委员会成员回顾的错误和问题事件，和大家一起剖析了错误和问题出现的原因，对工作依据错误、流程不明，以及在报告、说明、数据中出现的错别字、符号错漏、单位缺失等低级错误进行了严肃的批评，相关部门主管及当事人也在会上作出了深刻反省，进行了认真的批评与自我批评。

　　会议要求各部门经理及项目负责人应持续督促全体人员进行自我反思和整改，学习和吸取他人的有效经验，签署“共识”文件以示警醒和预防，及时改正错误并吸取教训。委员会全体成员针对“如何进一步提高工作成果质量，杜绝低级错误”议题达成如下共识：

（1）一如既往地坚守职业道德底线，严格执行公司廉政保密承诺、做好信息保密工作，坚决杜绝违背廉政操守和职业道德的行为；

（2）专业工程师、专业负责人、项目负责人对自己的成果文件必须严格按照公司的“造价咨询三级审核程序及指引”，认真检查，不可疏忽；

（3）重视团队协作，加强部门之间的对接工作；项目信息在项目组内必须及时传达、外出会议纪要必须及时共享；多维度、善于换位思考，理解并支持他人的工作；

（4）始终牢记“承上启下”，重视投资建设项目的“合法性”、“合规性”，任何咨询工作都不可脱离规定的“范围”、“红线”；

（5）坚持“以终为始”，重视业主和客户的需求，采用“审计”的视角开展工作，把握全局、预判项目风险；

（6）在工作业务往来中，要及时与相关对接单位沟通联络，重视资料有效性和工作的可追溯性；

（7）按合同约定定期向委托人汇报工作情况，及时预警和提供防范措施等等；

（8）各部门坚持随时进行“错误及经验总结”，一旦发现错误需及时沟通、及时修正、及时止损，努力树立良好的个人形象，从而维护公司对外形象，维护项目利益。

　　深航建人始终抱着反听内视的自省态度，落实服务质量常态化管理，通过专题会议、错误总结、经验共享等方式，实时排查问题，积极整改错误，不断提高成果文件及服务质量，更好地发挥工程造价咨询顾问人员的专业技术素养和专业综合能力，以适应业主更加专业化、精细化的质量要求。

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